Na lang twijfelen en speculeren is er eindelijk
duidelijkheid: een vrouwenstem in een radiocommercial werkt beter. En
dat terwijl er in de praktijk meer van mannelijke voice-overs gebruik
wordt gemaakt.
De Rijksuniversiteit Groningen en Soundbase hebben samen een
onderzoek uitgevoerd naar de invloed van de sekse van de spreker op de
waardering van de boodschap. Uit de resultaten blijkt dat een
vrouwenstem in de meeste gevallen effectiever is.
De gemiddelde luisteraar laat zich onbewust leiden door
vooroordelen, gebaseerd op eeuwenoude stereotypen. Een mannenstem in
relatie tot mannenproducten wordt als betrouwbaar en professioneel
ervaren. Dit geldt ook voor een vrouwenstem bij vrouwenproducten.
Opvallend is dat in alle gevallen de vrouwelijke spreker aardiger en
aantrekkelijker wordt gevonden.
Een vrouwenstem beschikt over de meeste overtuigingskracht als het
gaat om een commercial van een ‘neutraal product', zoals een
koffiezetapparaat of meubilair. Het product wordt dan positiever
gewaardeerd. In de praktijk wordt bij een meerderheid van dergelijke
radiocommercials vooral een mannenstem gebruikt.
Volgens David Westveer, communicatieadviseur bij BOOM, is onderzoek
belangrijk om de effectiviteit van communicatiemiddelen te vergroten:
"Dit onderzoek toont maar weer eens aan dat de gekozen vorm de
effectiviteit van het communicatiemiddel beïnvloedt. Daar dient
rekening mee gehouden te worden bij de vervaardiging van onder andere
auditieve middelen. Overigens is bij gesproken woord niet alleen de
sekse van de stem van invloed op de verwerking. Ook aspecten als tempo,
articulatie, volume, variatie in pitch, ritme en rijm spelen een rol.
En dan heb ik het nog niet over de inhoud."
Volgens Westveer is het zinvol om commercials in verschillende
varianten te pre-testen bij de doelgroep: "Door een adequaat praktisch
communicatieonderzoek kan de effectiviteit van een communicatiemiddel
zoals een radiospot worden vergroot. Met de uitkomsten van een simpele
pre-test kan bijvoorbeeld de begrijpelijkheid, de aantrekkelijkheid en
daarmee de effectiviteit van een spotje worden vergroot. Een pre-test
betaalt zich zeker uit. Zendtijd wordt niet weggegeven. Daarom is
zorgvuldigheid gewenst. De ingekochte tijd dient effectief ingezet te
worden. Zo levert het contactmoment meer rendement op."
Geschreven in kader van mijn stage.
Laatste reacties